Често задавани въпроси
Да, разбира се. Наложеният платеж е една от опциите при избор на метод на плащане.
AX-EL предлага безплатна доставка пи поръчки на стойност над 240 лв. с ДДС
Много лесно! Просто харесайте артикул от сайта, изберете начина на доставка, както и желания брой и натиснете бутона „Добави“, след което артикулът ще се качи в кошницата и от нея можете да направите поръчка, като следвате стъпките.
Ако куриерът е при Вас, трябва да попълните един протокол за увредена стока и да откажете пратката, за да се върне при нас. След като я получим, ще я дублираме и изпратим отново. Ако приемете стоката, без да я прегледате, всякакви рекламации остават неоснователни.
Важно е да знаете, че всички наши доставки включват опцията Преглед. Затова когато получите стоката, първо я разопаковайте и се убедете, че всичко е наред, след което подпишете и приемете доставката.
Доставяме пратки до всяко населено място на територията на България.
Ако не сте получили известие по имейл за направената поръчка, значи че не сте се справили успешно и поръчката не е видима при нас. Необходимо е да направите нова поръчка или да се свържете с екипа ни за съдействие.